Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пайметова Кирилла Евгеньевича (далее — «Исполнитель») в адрес любого лица (далее — «Заказчик»), акцептовавшего настоящую оферту, о предоставлении доступа к платформе TokenGate (далее — «Сервис») и использовании AI-сервисов на условиях, изложенных ниже.

Акцептом настоящей оферты считаются конклюдентные действия Заказчика: регистрация в Сервисе, оплата выбранного тарифа или иное фактическое использование Сервиса. С момента акцепта Соглашение считается заключённым и обязательным для исполнения Сторонами.

Использование Сервиса разрешено только лицам старше 18 лет, принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме.

• Сервис / Платформа TokenGate — программное обеспечение, размещённое в сети Интернет по адресу tokengate.pro, предоставляющее Заказчику через единый Личный кабинет и единый Баланс доступ к следующим функциональным возможностям:
  • Доступ к AI-моделям (OpenAI-совместимый API) — использование 15+ нейросетей различных провайдеров (включая OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, DeepSeek и др.) через единый программный интерфейс и единый Баланс;
  • AI чат-боты — создание и эксплуатация чат-ботов для мессенджеров (в том числе Telegram и VK) с памятью диалога, базой знаний и интеграциями;
  • Нейропродавец — автоматическое ведение переписки, квалификация и обработка обращений клиентов Заказчика средствами AI;
  • AI голосовые звонки — совершение исходящих и обработка входящих телефонных вызовов голосом нейросети с предоставлением транскриптов;
  • Парсер аудитории — сбор данных целевой аудитории из открытых источников для последующих коммуникаций;
  • Рассылки — массовая отправка сообщений по базам Заказчика через поддерживаемые каналы;
  • Контент-фабрика — генерация текстов, постов, идей и сценариев средствами AI.
  Конкретный состав доступных функций определяется выбранным Тарифом и может изменяться по мере развития Сервиса.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Доступ разрешён лицам, достигшим 18 лет.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации, предназначенный для управления Балансом, AI Токенами, ботами и контентом.
• Нейросеть / AI-модель — программа на основе искусственного интеллекта, обрабатывающая сообщения, голосовые запросы и иной контент Заказчика и его клиентов.
• Баланс — внутренний учётный счёт Заказчика в Сервисе, на котором учитываются AI Токены и с которого они списываются за использование AI-сервисов по факту потребления.
• AI Токены — внутренняя расчётная (учётная) единица Сервиса, начисляемая Заказчику при пополнении Баланса и используемая исключительно для оплаты услуг и функциональных возможностей Сервиса. AI Токены не являются электронными денежными средствами, цифровой валютой, ценной бумагой или иным платёжным средством и имеют силу только внутри Сервиса. AI Токены подразделяются на:
  • купленные AI Токены — начисленные при пополнении Баланса Заказчиком;
  • партнёрские AI Токены — начисленные в рамках Партнёрской программы (раздел 7 настоящего Соглашения).
• Партнёрская программа — программа вознаграждения Заказчика за привлечение новых пользователей Сервиса, условия которой изложены в разделе 7 настоящего Соглашения.
• Лид — контакт потенциального клиента, совершившего целевое действие (проявившего интерес, ответившего, оставившего заявку или иным образом достигшего заданной цели), передаваемый Заказчику в рамках Услуги доступа к лидам.
• Услуга доступа к лидам — отдельная услуга Сервиса по предоставлению Заказчику доступа к потоку Лидов на условиях периодической фиксированной оплаты (раздел 8 настоящего Соглашения).
• Тариф — действующая стоимость услуг и/или AI Токенов, публикуемая на сайте Сервиса.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису по модели оплаты по факту использования (pay-as-you-go), а Заказчик оплачивает потребляемые услуги Сервиса путём списания AI Токенов с Баланса в соответствии с условиями настоящего Соглашения. За исключением Услуги доступа к лидам (раздел 8 настоящего Соглашения), оплачиваемой периодической фиксированной платой, Сервис не предусматривает периодических подписок и автоматических регулярных списаний; Заказчик пополняет Баланс по своему усмотрению.

Все исключительные права на Сервис, его компоненты, исходный код, интерфейсы, базы данных и иные охраняемые элементы принадлежат Исполнителю. Заключение настоящего Соглашения не влечёт перехода исключительных прав к Заказчику.

Услуги индивидуальной разработки, кастомной настройки, интеграции и установки нейросетей не входят в стоимость услуг Сервиса и оплачиваются отдельно на основании отдельных договорённостей Сторон.

Обязательства Заказчика:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставлять достоверные сведения при регистрации и использовании Сервиса;
• самостоятельно получать согласия пользователей Заказчика на обработку их персональных данных и на совершение в их адрес автоматических звонков, рассылок, сообщений;
• обеспечивать сохранность учётных данных доступа к Личному кабинету.

Ограничения:

• запрещается копировать, декомпилировать, модифицировать, распространять Сервис или его части, передавать доступ третьим лицам;
• запрещается использовать Сервис для продвижения товаров, работ или услуг, запрещённых или ограниченных к обороту на территории РФ;
• запрещается размещать через Сервис контент, нарушающий права третьих лиц, законодательство о персональных данных, рекламе, интеллектуальной собственности, а также материалы экстремистского, порнографического или иного противоправного характера.

Отсутствие гарантий. Исполнитель не гарантирует абсолютно бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за сбои сетей связи, интернет-провайдеров, телефонии, сторонних AI-моделей и сервисов, а также за утрату пользовательского контента, размещённого Заказчиком, в случае форс-мажора или действий третьих лиц.

Обязательства Исполнителя:

• предоставлять Заказчику доступ к Сервису в объёме, соответствующем выбранному Тарифу;
• оказывать информационную и техническую поддержку через Личный кабинет и/или каналы связи, указанные на сайте;
• безвозмездно обновлять и улучшать Сервис, развивать AI-модели;
• соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, ставшей известной Исполнителю в связи с исполнением Соглашения;
• по запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — предоставлять документы, подтверждающие оплату и оказание услуг (счёт, акт).

Права Исполнителя:

• ограничивать или блокировать доступ Заказчика при нарушении условий Соглашения;
• агрегировать обезличенные данные об использовании Сервиса для статистических и аналитических целей, а также для улучшения AI-моделей;
• в одностороннем порядке изменять состав функциональных возможностей Сервиса при сохранении общего назначения Сервиса;
• требовать от Заказчика получения необходимых согласий от конечных пользователей.

Обязательства Заказчика:

• соблюдать условия Соглашения и законодательство РФ;
• своевременно пополнять Баланс для оплаты потребляемых услуг;
• самостоятельно получать все необходимые согласия от своих клиентов и пользователей на обработку персональных данных, рассылки и обзвоны;
• при прекращении использования Сервиса удалить со своих ресурсов все интеграционные коды, виджеты и иные элементы Сервиса.

Права Заказчика:

• использовать Сервис в рамках выбранного Тарифа;
• направлять обращения по работе Сервиса и предложения по его улучшению;
• использовать результаты работы AI-моделей в своей коммерческой деятельности, за исключением перепродажи доступа к Сервису третьим лицам.

Тарификация. Стоимость услуг Сервиса определяется действующими Тарифами, публикуемыми на сайте Сервиса. Оплата производится по модели «оплата по факту использования»: списание AI Токенов с Баланса Заказчика производится по фактическому потреблению услуг по действующим Тарифам. За исключением Услуги доступа к лидам (раздел 8), оплачиваемой периодической фиксированной платой, Сервис не предусматривает периодических подписок.

Пополнение Баланса и AI Токены. Пополнение Баланса производится одним из доступных в Сервисе способов, в том числе: переводом с расчётного счёта (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), банковской картой любого банка, а также через Систему быстрых платежей (СБП). При пополнении Баланса Заказчику начисляются AI Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, которой оплачиваются все услуги и функциональные возможности Сервиса. Списание AI Токенов производится с Баланса Заказчика по факту потребления услуг по действующим Тарифам.

Условия оплаты. Оплата производится в безналичном порядке в размере 100% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю. До момента поступления оплаты и начисления AI Токенов услуги не оказываются.

Налогообложение. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС). В связи с этим стоимость услуг указывается без НДС, счёт-фактуры не выставляются, в расчётных и иных документах указывается «Без НДС» (п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ).

Изменение тарифов. Исполнитель вправе изменять действующие Тарифы, опубликовав новую редакцию Тарифов на сайте. Новые Тарифы применяются к услугам, потребляемым после их публикации, и не распространяются на AI Токены, уже списанные за ранее оказанные услуги.

Купленные AI Токены и возврат средств. Купленные AI Токены, начисленные при пополнении Баланса, предназначены исключительно для оплаты услуг Сервиса. Купленные AI Токены не подлежат выводу с платформы и обмену на денежные средства и используются только для получения услуг Сервиса. Стоимость уже оказанных (потреблённых) услуг возврату не подлежит. При этом, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»), Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от исполнения Соглашения и потребовать возврата стоимости неизрасходованных купленных AI Токенов за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Стоимость работ по индивидуальной разработке и настройке возврату не подлежит, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменном виде. Вывод средств в денежной форме предусмотрен исключительно для партнёрских AI Токенов в порядке, установленном разделом 7 настоящего Соглашения.

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность участия в Партнёрской программе. За привлечение в Сервис новых пользователей по персональной реферальной ссылке (промокоду) Заказчика, а также за пополнение Баланса привлечёнными пользователями (партнёрами) Заказчику начисляется вознаграждение в виде партнёрских AI Токенов.

Размер и порядок начисления. Размер вознаграждения, условия его начисления и иные параметры Партнёрской программы определяются Исполнителем и публикуются в Личном кабинете и/или на сайте Сервиса. Исполнитель вправе изменять условия Партнёрской программы в одностороннем порядке с уведомлением через Личный кабинет или сайт.

Вывод партнёрских AI Токенов. Партнёрские AI Токены, начисленные в рамках Партнёрской программы, могут быть выведены Заказчиком в рублях Российской Федерации на указанные им банковские реквизиты при достижении минимальной суммы вывода и в порядке, установленном Исполнителем. Партнёрские AI Токены также могут быть использованы Заказчиком для оплаты услуг Сервиса наравне с купленными AI Токенами.

Налогообложение вознаграждения. Заказчик самостоятельно несёт обязанность по уплате налогов и сборов, возникающих в связи с получением вознаграждения по Партнёрской программе, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Недобросовестные действия. Исполнитель вправе отказать в начислении и/или выплате вознаграждения, а также аннулировать партнёрские AI Токены при выявлении недобросовестных действий Заказчика, включая самоприглашение, создание фиктивных аккаунтов, искусственную накрутку пополнений и иные действия, направленные на получение вознаграждения в обход условий Партнёрской программы.

Сервис предоставляет Заказчику отдельную Услугу доступа к лидам — предоставление доступа к потоку Лидов (контактов потенциальных клиентов, достигших заданной цели) по выбранному тематическому направлению. Услуга оказывается на условиях периодической фиксированной оплаты за выбранный период доступа (далее — «период доступа»), независимо от количества фактически переданных Лидов за такой период.

Стоимость и порядок оплаты. Стоимость и срок периода доступа определяются действующим Тарифом, публикуемым на сайте Сервиса. Оплата производится авансом за соответствующий период доступа. Услуга предоставляется с момента активации доступа и до окончания оплаченного периода. По окончании периода доступ может быть продлён путём внесения оплаты за новый период; автоматическое продление без согласия Заказчика не производится.

Лиды предоставляются «как есть». Лиды формируются на основе данных из открытых и доступных Исполнителю источников и предоставляются на условиях «как есть» (as is). Оплата по Услуге является платой за доступ к потоку Лидов за период, а не за каждого отдельного Лида; поштучные списания за Лидов не производятся. Исполнитель не гарантирует определённое количество, качество, актуальность, достоверность Лидов, факт совершения ими сделки или иного действия в адрес Заказчика. Переданные Лиды замене и возврату не подлежат, оплата за период доступа возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Эксклюзивность. Лиды могут предоставляться как эксклюзивно (одному Заказчику), так и неэксклюзивно (нескольким Заказчикам одновременно) — в зависимости от выбранного Тарифа. Условия эксклюзивности указываются в описании соответствующего Тарифа. При неэксклюзивном предоставлении Заказчик соглашается, что одни и те же Лиды могут быть переданы иным заказчикам Сервиса.

Обработка персональных данных Лидов. Заказчик использует переданные Лиды исключительно в законных целях, самостоятельно обеспечивает соблюдение законодательства о персональных данных и о рекламе при коммуникации с Лидами, а также самостоятельно несёт ответственность за получение необходимых согласий и за свои отношения с такими контактами. Исполнитель не несёт ответственности за результаты использования Лидов Заказчиком.

Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте с уполномоченных адресов, указанных в Личном кабинете и реквизитах Исполнителя. Адрес Исполнителя для деловой переписки указан в разделе «Реквизиты».

Документы для юридических лиц и ИП. Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — по его запросу, направленному в адрес Исполнителя, предоставляются документы, подтверждающие оплату и оказание услуг (счёт и/или акт об оказанных услугах). Документы предоставляются в электронном виде или, при необходимости, на бумажном носителе. Услуги оказываются по факту списания AI Токенов с Баланса; отдельный ежемесячный документооборот для Заказчиков — физических лиц не ведётся, факт оплаты подтверждается кассовым чеком.

Приёмка услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в момент списания соответствующих AI Токенов с Баланса за фактически потреблённые услуги, если в течение 5 (пяти) календарных дней Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию. Подписание двусторонних актов не является обязательным условием приёмки.

Исполнитель несёт ответственность исключительно за работу принадлежащих ему программного обеспечения и оборудования. Исполнитель не отвечает за содержание контента, размещаемого Заказчиком и его клиентами через Сервис, за достоверность такого контента и за отношения, возникающие между Заказчиком и его клиентами.

Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и непрерывную работу сервисов сторонних провайдеров AI-моделей, телефонии, мессенджеров и иных систем, используемых Сервисом для оказания услуг.

При нарушении Заказчиком условий Соглашения Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису. При повторных или грубых нарушениях Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и удалить аккаунт Заказчика со всеми связанными данными.

При предъявлении к Исполнителю претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с действиями Заказчика и/или контентом, размещённым Заказчиком через Сервис, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесённые расходы и убытки, включая судебные издержки.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Заказчик несёт полную и единоличную ответственность за свои отношения с конечными пользователями: клиентами, подписчиками чат-ботов, получателями рассылок и обзвонов. Исполнитель не проверяет содержание коммуникаций Заказчика и не отвечает за убытки, возникшие у Заказчика или третьих лиц в результате использования Сервиса Заказчиком.

Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на загружаемый в Сервис контент в объёме, необходимом для оказания услуг по настоящему Соглашению, включая хранение, воспроизведение, обработку и передачу контента AI-моделям. Заказчик гарантирует наличие у него всех необходимых прав на загружаемый контент.

Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса исключительно в соответствии с его функциональным назначением и условиями настоящего Соглашения. Лицензия действует в течение срока использования Сервиса Заказчиком.

Все споры и разногласия по настоящему Соглашению Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Соглашение вступает в силу с момента его размещения на сайте Сервиса и действует в течение неопределённого срока. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с её условиями.

К отношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Признание судом недействительным какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.